Blogs

De ideale klantreis kan hét verschil maken. De focus lijkt echter vaak gericht op de beginfase van de klantrelatie en minder op wat erna komt. Hoe verloopt de...

'Twee derde van de jongeren laat zich wel eens leiden door finfluencers', kopte het FD op 12 maart. Een week later berichtte dezelfde krant dat de eerste rechtszaak...

Drieënhalf jaar geleden zijn we gevallen voor een hond, inderdaad een Covid-hond. Lex is een Beierse bergzweethond en de allerslimste, -knapste en -liefste hond die...

Het is voor mij dagelijkse praktijk: arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. Als advocaat help ik verzekerden om (alsnog) uitkering te verkrijgen voor het feit dat zij...

Lang geleden, in de succesvolle jaren negentig, domineerden verzekeraars met hun veelbelovende campagnes de reclameblokken. Tientallen miljoenen gaf elke...

Geen geldverstrekker die het niet als noodzaak ziet, het verduurzamen van woningen voor een beter klimaat. Elke bijeenkomst komt het voorbij, we kunnen samenwerken...

Er lijkt eindelijk schot te zitten in de terugdringing van de witte vlekken te zitten: werknemers zonder pensioen. Dat komt uiteraard door de krappe arbeidsmarkt....

Recent zijn beleidsaanbevelingen gepresenteerd door ABDTOPConsult, een adviesgroep bestaande uit ervaren topambtenaren van de Rijksoverheid. Volgens een ambtelijke...

Actieve transparantie van provisie bij nieuwe particuliere schadeverzekeringen. Na een lange voorgeschiedenis is de verplichting er dan tóch gekomen. De tijd voor...

In de jaren 90 en begin van deze eeuw werden lijfrenteproducten als warme broodjes verkocht. Totdat consumentenprogramma's als Radar aan het licht brachten dat de...